CRM

system CRM InfoBiz - zintegrowane, modułowe oprogramowanie CRM

Narzędzia CRM wbudowane w system InfoBiz Server przeznaczone są do zarządzania relacjami z klientami. CRM (ang. Customer Relationship Management) jest to strategia biznesowa polegająca na doborze i zarządzaniu klientami w celu osiągnięcia długoterminowych korzyści.

Moduły InfoBiz Server łączą funkcjonalność systemów CMS, CRM, eCommerce,  marketingu internetowego i zarządzania projektami tworząc zintegrowane środowisko biznesowe - system firmy internetowej.

System CRM wymaga wprowadzenia filozofii i kultury biznesu skierowanej na klienta, zapewniającej efektywność marketingu, sprzedaży i serwisu. Wprowadzenie mechanizmów CRM oznacza w praktyce porządek organizacyjny w kontaktach z klientami i prowadzi do zwiększenia sprzedaży i podniesienia jakości obsługi klientów.

Praca nad treścią serwisu i katalogiem produktów może być podzielona między rozproszoną grupą użytkowników, pracujących przez sieć internetową. Kontrolę dostępu do systemu zapewniają moduły CRM UŻYTKOWNICY i CRM GRUPY UŻYTKOWNIKÓW.

Zależnie od charakteru prowadzonej działalności, możesz określić w systemie interesujące Cię procedury obsługi klienta - np. rozmowy telefoniczne, oferty, zamówienia. Wszystkie informacje o dotychczasowych relacjach z klientami są łatwo dostępne i zintegrowane z obszarami eCommerce i marketingu internetowego. Moduł CRM DZIENNIK stanowi internetowe centrum komunikacji między Klientem i pracownikami firmy. W połączeniu z modułami CRM FORMULARZE i CRM OFERTOWANIE przyspiesza obsługę klienta.

InfoBiz Server łączy funkcjonalność, która ma na celu maksymalizowanie skuteczności i jakości obsługi wszystkich klientów - zarówno tych, którzy skorzystali z systemu zamówień i formularzy internetowych, jak i tych, którzy przysłali faks albo obsługiwani są telefonicznie.

Efektywne oprogramowanie CRM daje możliwość skutecznego zarządzania kontaktami z klientami oraz współpracy z partnerami firmy.


Moduły CRM systemu InfoBizServer

Moduły

InfoBiz - moduł CRM UŻYTKOWNICY
Symbol: IBSCRM_001		400,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM UŻYTKOWNICY web 2.0
Symbol: IBSCRM_001a		Zapytaj o cene
InfoBiz - moduł CRM GRUPY UŻYTKOWNIKÓW
Symbol: IBSCRM_002		1 600,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM GRUPY UŻYTKOWNIKÓW web 2.0
Symbol: IBSCRM_002a		Zapytaj o cene
InfoBiz - moduł CRM KLIENCI
Symbol: IBSCRM_003		500,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM PARTNERZY
Symbol: IBSCRM_004		1 400,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM KADRY
Symbol: IBSCRM_005		800,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM DZIENNIK
Symbol: IBSCRM_006		600,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM FORMULARZE
Symbol: IBSCRM_007		1 200,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM ZAPYTANIA
Symbol: IBSCRM_008		600,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM FORUM
Symbol: IBSCRM_009		1 200,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM SONDY
Symbol: IBSCRM_010		300,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM HELPDESK
Symbol: IBSCRM_011		2 500,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM OFERTOWANIE
Symbol: IBSCRM_012		1 600,00 PLN
InfoBiz - moduł CRM KOMUNIKACJA web 2.0
Symbol: IBSCRM_013		Zapytaj o cene
InfoBiz - moduł CRM KONTAKTY
Symbol: IBSCRM_014		500,00 PLN
do góry