CRM
system CRM InfoBiz - zintegrowane, modułowe oprogramowanie CRM
Narzędzia CRM wbudowane w system InfoBiz Server przeznaczone są do zarządzania relacjami z klientami. CRM (ang. Customer Relationship Management) jest to strategia biznesowa polegająca na doborze i zarządzaniu klientami w celu osiągnięcia długoterminowych korzyści.
Moduły InfoBiz Server łączą funkcjonalność systemów CMS, CRM, eCommerce, marketingu internetowego i zarządzania projektami tworząc zintegrowane środowisko biznesowe - system firmy internetowej.
System CRM wymaga wprowadzenia filozofii i kultury biznesu skierowanej na klienta, zapewniającej efektywność marketingu, sprzedaży i serwisu. Wprowadzenie mechanizmów CRM oznacza w praktyce porządek organizacyjny w kontaktach z klientami i prowadzi do zwiększenia sprzedaży i podniesienia jakości obsługi klientów.
Praca nad treścią serwisu i katalogiem produktów może być podzielona między rozproszoną grupą użytkowników, pracujących przez sieć internetową. Kontrolę dostępu do systemu zapewniają moduły CRM UŻYTKOWNICY i CRM GRUPY UŻYTKOWNIKÓW.
Zależnie od charakteru prowadzonej działalności, możesz określić w systemie interesujące Cię procedury obsługi klienta - np. rozmowy telefoniczne, oferty, zamówienia. Wszystkie informacje o dotychczasowych relacjach z klientami są łatwo dostępne i zintegrowane z obszarami eCommerce i marketingu internetowego. Moduł CRM DZIENNIK stanowi internetowe centrum komunikacji między Klientem i pracownikami firmy. W połączeniu z modułami CRM FORMULARZE i CRM OFERTOWANIE przyspiesza obsługę klienta.
InfoBiz Server łączy funkcjonalność, która ma na celu maksymalizowanie skuteczności i jakości obsługi wszystkich klientów - zarówno tych, którzy skorzystali z systemu zamówień i formularzy internetowych, jak i tych, którzy przysłali faks albo obsługiwani są telefonicznie.
Efektywne oprogramowanie CRM daje możliwość skutecznego zarządzania kontaktami z klientami oraz współpracy z partnerami firmy.
Moduły CRM systemu InfoBizServer
Moduły
| InfoBiz - moduł CRM UŻYTKOWNICY Symbol: IBSCRM_001 | 400,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM UŻYTKOWNICY web 2.0 Symbol: IBSCRM_001a | Zapytaj o cene | ||
| InfoBiz - moduł CRM GRUPY UŻYTKOWNIKÓW Symbol: IBSCRM_002 | 1 600,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM GRUPY UŻYTKOWNIKÓW web 2.0 Symbol: IBSCRM_002a | Zapytaj o cene | ||
| InfoBiz - moduł CRM KLIENCI Symbol: IBSCRM_003 | 500,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM PARTNERZY Symbol: IBSCRM_004 | 1 400,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM KADRY Symbol: IBSCRM_005 | 800,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM DZIENNIK Symbol: IBSCRM_006 | 600,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM FORMULARZE Symbol: IBSCRM_007 | 1 200,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM ZAPYTANIA Symbol: IBSCRM_008 | 600,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM FORUM Symbol: IBSCRM_009 | 1 200,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM SONDY Symbol: IBSCRM_010 | 300,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM HELPDESK Symbol: IBSCRM_011 | 2 500,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM OFERTOWANIE Symbol: IBSCRM_012 | 1 600,00 PLN | ||
| InfoBiz - moduł CRM KOMUNIKACJA web 2.0 Symbol: IBSCRM_013 | Zapytaj o cene | ||
| InfoBiz - moduł CRM KONTAKTY Symbol: IBSCRM_014 | 500,00 PLN |
koszyk
1
2
3
4
5
6
7

